Consumentenonderzoek
De AFM doet geregeld consumentenonderzoek om de stem van de consument te laten meewegen in haar toezicht.
Consumentenmonitor
Via de AFM Consumentenmonitor laat de AFM twee keer per jaar onderzoek doen onder consumenten naar onderwerpen zoals hypotheken en beleggen. Voor de AFM Consumentenmonitor, die sinds 2004 bestaat, gebruiken we grotere, externe online panels waaruit steekproeven getrokken kunnen worden die representatief zijn voor de Nederlandse bevolking. De resultaten hiervan worden gepubliceerd op de website.
Voor alle consumentenonderzoeken werkt de AFM samen met marktonderzoeksbureaus. De AFM Consumentenmonitor wordt uitgevoerd door Centerdata (voorheen Ipsos, GfK).Consumentenmonitor 2e helft 2025
- Beleggers (pdf, 448 kB)
- Verzekeren (pdf, 300 kB)
- Pensioenen (pdf, 320 kB)
- Bezit van financiële producten (pdf, 270 kB)
- Krediet (pdf, 260 kB)
- Hypotheekbezitters (pdf, 494 kB)
- Pensioenen (pdf, 334 kB)
- Beleggers (pdf, 448 kB)
- Bezit van financiële producten (pdf, 258 kB)
- Kredieten (pdf, 297 kB)
- Verzekeren (pdf, 311 kB)
- Hypotheekbezitters (pdf, 27 MB)
- Beleggers (pdf, 2,5 MB)
- Financieel welzijn (pdf, 527 kB)
- Pensioenen (pdf, 1.1MB)
- Pensioenen (pdf, 1.1 MB)
- Financieel advies (pdf, 419 kB)
- Bezit van (schade)verzekering en het wegvallen van inkomen (pdf, 515 kB)
- Beleggers (pdf, 2.1 MB)
- Hypotheeksluiters (pdf, 2,4 MB)
- Hypotheekbezitters (pdf, 2,1 MB)
- Energie - huurders (pdf, 498 kb)
- Energie-hypotheekbezitters (pdf, 546 kb)
- Crypto's (pdf, 310 kb
- Krediet (pdf, 343 kb)
- Bezit financiële producten en attitude (pdf, 428 kb)
- Schadeverzekeringen en IPID (pdf, 417 kb)
- Pensioenen (Pdf, 350 KB)
- Financieel advies
- Pensioenen
- Hypotheken
Consumentenmonitor 1e helft 2025
Consumentenmonitor 2e helft 2024
Consumentenmonitor 1e helft 2024
Consumentenmonitor 2e helft 2023
Consumentenmonitor 1e helft 2023
Consumentenmonitor 2e helft 2022
Consumentenmonitor 1e helft 2022
Consumentenmonitor 2e helft 2021
Consumentenmonitor 1e helft 2021
Consumentenmonitor 2e helft 2020
Consumentenmonitor 1e helft 2020
Consumentenmonitor 2e helft 2019