Let op: belangrijke informatie over de aankondigingsbrief Marktmonitor 2026
Op 23 december 2025 heeft de AFM een aankondigingsbrief gestuurd voor de jaarlijkse Marktmonitor Adviseurs en Bemiddelaars (MMAB). Let op: helaas blijkt dat er in de verzending mogelijk wat mis is gegaan, zo zijn er ondernemingen die twee aankondigingsbrieven hebben ontvangen, waaronder één brief met een onjuiste adressering. De AFM biedt haar verontschuldigingen aan voor de verkeerde versturing. De inhoud van de brief heeft een algemene inhoud en bevat géén specifieke ondernemingsinformatie. Net als elk jaar krijgen alle adviseurs, bemiddelaars en gevolmachtigd agenten dit bericht. De AFM onderzoekt de oorzaak van de verkeerde verzending en komt hier indien nodig (individueel) op terug. Hieronder ziet u volledigheidshalve het afschrift van de aankondigingsbrief:
Hieronder ziet u volledigheidshalve het afschrift van de aankondigingsbrief
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) houdt toezicht op adviseurs, bemiddelaars en gevolmachtigd agenten. Om ons toezicht goed te kunnen uitvoeren vragen wij informatie op bij deze ondernemingen. Dat doen we met de jaarlijkse vragenlijst Marktmonitor Adviseurs en Bemiddelaars (MMAB-vragenlijst). Het invullen van de MMAB-vragenlijst is verplicht.
Wij informeren u alvast dat u de MMAB-vragenlijst in februari 2026 in uw AFM Portaal ontvangt. Hierover krijgt u een tweede brief.
Wijzigingen in de MMAB-vragenlijst voor 2026
De inhoud van de vragenlijst, de gestelde vragen, is gelijk aan die van afgelopen jaar. De lay-out van de vragenlijst en de wijze waarop een aantal vragen wordt gesteld is wel gewijzigd.
De grootste wijziging ziet op de extra beveiliging van uw gegevens. De AFM heeft uw AFM Portaal namelijk voorzien van Multi-Factor Authenticatie (MFA). Wij vragen u alvast een keer in te loggen in uw AFM Portaal om de MFA uit te proberen. Dit kan u straks helpen bij het vlot invullen van de MMAB-vragenlijst. Hieronder staat een korte toelichting van de stappen om in te loggen met de MFA.
Stappen voor het inloggen in uw AFM Portaal met de Multi-Factor Authenticatie
• Stap 1: ga naar uw AFM Portaal (portaal.afm.nl) en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
• Stap 2: u ziet nu een QR-code op uw scherm.
• Stap 3: scan deze QR-code met uw authenticator-app.
• Stap 4: vul de zescijferige code uit uw authenticator-app in.
Let op: U dient dus een authenticator-app te hebben op uw telefoon, tablet of PC. Als u nog géén authenticator-app heeft dan kunt u die downloaden. Bijvoorbeeld de app van Microsoft, Google of andere aanbieder. Van belang is dat de authenticator-app een code van zes cijfers genereert. Dit is nodig om in te kunnen loggen in uw AFM Portaal. Een uitgebreide handleiding staat op uw inlogpagina van het AFM Portaal.
Vragen Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
In de MMAB-vragenlijst van 2026 staan vragen over de naleving van de Wwft. Deze vragen krijgt u alleen als uw onderneming bemiddelt in levensverzekeringen en/of gebruik maakt van het Nationaal Regime.1
In februari 2026 staat de MMAB-vragenlijst dus klaar in het AFM Portaal
In februari 2026 ontvangt u van ons een brief met het verzoek om de MMAB-vragenlijst in te vullen. De invultermijn wordt zes weken. De vragenlijst staat dan klaar in uw AFM Portaal.
Vragen?
Heeft u na lezen van deze brief nog vragen? Stuur dan een e-mail naar ondernemersloket@afm.nl
Bij vragen kunt u uiteraard contact opnemen met het Ondernemersloket. Het ondernemersloket is op maandag, woensdag en donderdag tussen 10.00 en 13.00 uur telefonisch bereikbaar via 0800 - 6800 680. U kunt ook een e-mail sturen naar ondernemersloket@afm.nl.
De informatie hieronder op deze pagina, en de links, ziet op de Marktmonitor in het algemeen en informatie over de vragenlijst van afgelopen jaar, de Marktmonitor 2025.
Invullen MMAB
Het invullen van de MMAB is verplicht voor adviseurs en bemiddelaars. Met de informatie uit de MMAB krijgen wij beter inzicht in de markt en de risico’s. Hierdoor kunnen wij ons toezicht gerichter inzetten en helpen om de kwaliteit en het vertrouwen in deze markt te verbeteren. De ontvangen data en ontwikkelingen delen wij in algemene zin vervolgens weer met de sector, wat ook u weer inzichten geeft.
Met de MMAB vragen wij diverse bedrijfsspecifieke gegevens op. Het is belangrijk dat bij alle vergunninghouders de bedrijfsvoering op orde is. Elke onderneming – zowel klein als groot – moet in controle zijn over haar organisatorische inrichting en aansturing. Wij beseffen goed dat het voldoen aan (steeds meer) wet- en regelgeving niet altijd makkelijk is, maar het is wel een basisvereiste. Zowel voor het klantbelang als voor een gelijk speelveld. Daarom is ook dit jaar is ‘de bedrijfsvoering op orde’ een prioriteit in ons toezicht. Dit draagt bij aan een toekomstbestendige sector.
Invullen van de MMAB
Bereid u voor op de vragenlijst in vier stappen.
- De vragenlijst staat onder 'rapportageverplichtingen' in het AFM Portaal. U kunt wel alvast een pdf-versie van de complete vragenlijst (pdf, 490 kB) bekijken. Deze pdf-versie bevat meer vragen dan de digitale versie. Vragen die namelijk niet voor uw onderneming van toepassing zijn, worden niet getoond in de digitale versie in het AFM Portaal.
- Download de begrippenlijst (pdf, 430 kB) voor de betekenis van veelvoorkomende begrippen in de vragenlijst.
- Wij hebben ook een overzicht van alle veelgestelde vragen (pdf, 250 kB). De top-6 veelgestelde vragen staan hieronder.
- Heeft u een technische vraag, of krijgt u een foutmelding? Lees dan de technische handleiding (pdf, 535 kB).
Veelgestelde vragen
Hoe start ik de vragenlijst op?
Log in op het AFM Portaal met uw e-mailadres en wachtwoord. Weet u het wachtwoord niet meer? Kies dan voor 'wachtwoord vergeten'. De vragenlijst vindt u onder Rapportageverlichtingen.
In de technische handleiding (pdf, 540 kB) leest u stap-voor-stap hoe u de vragenlijst opstart.
Tot wanneer kan ik de vragenlijst invullen?
U heeft één maand de tijd om de vragenlijst in te vullen. U heeft een uitnodigingsbrief ontvangen (per post) waarin staat vanaf wanneer de vragenlijst voor u klaar staat in het AFM Portaal.
De uitnodigingsbrieven zijn in drie delen verstuurd. De eerste groep adviseurs, bemiddelaars en gevolmachtigde agenten kan vanaf 17 februari 2025 de MMAB invullen. Het is ook mogelijk dat uw vragenlijst pas één of twee weken later klaar staat in het AFM Portaal. Heeft u de uitnodigingsbrief niet paraat? Log dan in op het AFM Portaal. Ga naar 'Rapportageverplichtingen' om te zien of vragenlijst al voor u klaarstaat.
Ik krijg een foutmelding, wat moet ik doen?
Krijgt u een foutmelding? Raadpleeg dan de technische handleiding (pdf, 535 kB). Staat uw situatie er niet bij? Stuur dan een e-mail aan de AFM via ondernemersloket@afm.nl (indien mogelijk met een schermafdruk erbij).
Wat moet ik met een vraag over de validatiepagina?
Krijgt u een foutmelding bij de vraag over uw omzet? Bekijk dan of alle deelbedragen samen gelijk zijn aan uw totaalomzet. Bekijk ook onze technische handleiding over de validatiepagina.
Hoe verzend ik de vragenlijst?
Log in bij het AFM Portaal.
Is de status van de vragenlijst 'Open' of 'in behandeling'? Dan heeft u de vragenlijst nog niet ingediend. Klik op de verzendknop (papieren vliegtuigje) om de vragenlijst te verzenden.
Wilt u controleren of de vragenlijst heeft ingediend? Als de status op 'Voltooid' staat, zijn de vragen ingestuurd aan de AFM. Bekijk ook onze technische handleiding (pdf, 535 kB).
Ik ben gestopt met mijn bedrijf. Moet ik de MMAB nog invullen?
Heeft u uw vergunningplichtige activiteiten beëindigd? Trek dan uw vergunning in via het AFM Portaal.
Bij vraag 3.3 ‘Situatie onderneming’ van de MMAB kunt u aangeven dat u niet meer actief bent.
U krijgt nu een verkorte vragenlijst waarin alleen wordt gevraagd naar uw omzet over 2024. U bent namelijk nog een bijdrage doorlopend toezicht verschuldigd, over de periode in 2024 waarin uw vergunning nog van kracht was. De vragenlijst slaat alle andere vragen automatisch over.
Aandacht voor het volgende
Bij het invullen van de MMAB vragen wij uw aandacht voor de volgende punten:
- U geeft in de MMAB uw omzet op, zodat wij op basis van deze maatstaf de bijdrage in de kosten voor het doorlopend toezicht in 2025 kunnen vaststellen. Met correcte informatie over de omzet kunnen we de jaarlijkse heffing nauwkeurig berekenen. Vul daarom de precieze omzet over 2024 in van uw onderneming. Het is niet mogelijk schattingen op te geven bij de omzet uit vergunninghoudende activiteiten.
- Nadat u de vragenlijst heeft ingediend, kunt u uw antwoorden niet meer aanpassen. Dien de vragenlijst daarom pas in als u deze helemaal juist en naar uw eigen tevredenheid heeft ingevuld. Denk er ook aan om een kopie op te slaan voor uw eigen administratie.
- Als de vergunning van uw onderneming in 2025 is ingetrokken, bent u ook verplicht om de vragenlijst in te vullen. Deze situatie komt in vraag 3.3 aan bod. Afhankelijk van de situatie, krijgt u mogelijk een verkorte vragenlijst.
Doel en opzet van de vragenlijst
Met de MMAB vragen wij diverse bedrijfsspecifieke gegevens op. Deze gegevens gebruiken wij voor de volgende doeleinden:- Het verkrijgen van inzichten in (nieuwe) ontwikkelingen en risico’s in de markt. Hierdoor kan de AFM het toezicht gerichter inzetten en helpen de kwaliteit van de
financiële markt en het vertrouwen in deze markt te verbeteren. - Het beter en efficiënter doen van (risicogebaseerde) onderzoeken en het uitvoeren van (nalevings)toezicht door de AFM.
- Het vaststellen van de maatstaf voor de bijdrage in de kosten doorlopend toezicht 2024. Sinds 2020 wordt de heffing gebaseerd op de omzet uit vergunninghoudende activiteiten. Wij vinden het in kader van de heffingen belangrijk dat u de omzet zo correct mogelijk invult. Daarom is het dit jaar niet meer mogelijk om schattingen op te geven bij de omzet uit vergunninghoudende activiteiten.
De vragenlijst bevat verschillende hoofdstukken. Per hoofdstuk stellen wij vragen over een specifiek onderwerp. Op de meeste vragen kunt u maar één antwoord geven, maar soms zijn meerdere antwoorden mogelijk wat wordt aangegeven bij de vraag. Als u maar één antwoord kunt geven, kies dan het antwoord dat het meest op uw onderneming van toepassing is of het beste bij uw onderneming past. De vragen zijn opeenvolgend genummerd. Het kan voorkomen dat u bepaalde vragen niet hoeft in te vullen en bepaalde vraagnummers worden overgeslagen. Deze vragen zijn dan niet relevant voor uw onderneming.
Wat kunt u van de AFM verwachten?
De AFM doet dit verzoek op grond van de Wet op het financieel toezicht (Wft) en de Algemene wet bestuursrecht (Awb). Wij wijzen u erop dat u verplicht bent om de vragenlijst binnen de aangegeven termijn in te vullen.
De AFM gaat zorgvuldig om met uw informatie in de uitvoering van het toezicht.
- Wij verwerken de verstrekte gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- De informatie uit de MMAB leidt tot een beeld van de sector als geheel, ontwikkelingen, risico’s en bepaalde trends. Hier publiceren wij over aan het einde van het jaar. Gegevens in deze publicatie zijn nooit herleidbaar naar uw onderneming. Daarnaast kunnen we op basis van de informatie uit de MMAB ons toezicht gerichter inzetten en daarmee helpt het de kwaliteit en het vertrouwen in deze markt te verbeteren.
- Wij vragen u om zelf te verklaren over de naleving van wet- en regelgeving. Mochten wij op een later moment hiervan overtredingen vaststellen, dan gebruikt zij de door u gegeven verklaringen niet bij het opleggen van een eventuele boete.
- Het is mogelijk dat u naar aanleiding van de antwoorden een reactie van ons ontvangt zoals een brief waarin we bepaalde normen extra toelichten (dit noemen we een norminformerende brief). Wij leggen op deze manier uit hoe u de wet- en regelgeving (nog) beter kunt naleven.
- Als u de vragenlijst niet of niet op tijd indient, kunnen we een maatregel opleggen, zoals een waarschuwingsbrief.