Nederlanders lezen steeds vaker (nieuws)brieven van hun pensioenuitvoerder

Dit blijkt uit de Consumentenmonitor 2026 van de AFM. Het onderzoek door bureau Centerdata is gebaseerd op het online LISS-panel: 7.000 aselect gekozen individuen. De AFM laat het onderzoek jaarlijks uitvoeren.

Ook 35-plussers geïnteresseerd in pensioen

Ruim de helft (52%) van de Nederlanders heeft zich de afgelopen twee jaar in zijn pensioen verdiept. Dat is 2 procentpunt meer dan een jaar eerder. Zoals te verwachten is de interesse vooral groot onder 55-plussers. Maar ook onder de 35- tot 44-jarigen ligt het percentage met 48% best hoog.

Mijnpensioenoverzicht.nl

Degenen die zich verdiepen in hun pensioen, doen dat steeds vaker via Mijnpensioenoverzicht.nl: 49%, tegenover 46% in 2025 en 41% in 2024. Het raadplegen van het UPO bleef in dezelfde periode ongeveer gelijk (2026: 43%).

Papieren brieven vaakst gelezen

De toegenomen aandacht voor pensioen blijkt ook uit gestegen belangstelling voor (nieuws)brieven van pensioenuitvoerders. Zo leest 47% van de deelnemers de digitale (nieuws)brieven van zijn pensioenuitvoerder (40% in 2025). Papieren (nieuws)brieven zijn met 51% (tegenover 45% in 2025) populairder. Driekwart van de Nederlanders wist in 2026 dan ook dat hun pensioenregeling wordt aangepast.

Duidelijker transitie-informatie

Bijna 60% vindt de transitie-informatie van hun pensioenuitvoerder (heel) duidelijk. Ook daarin zit een flinke stijging (43% in 2025). ‘We moeten natuurlijk uitkijken met het duiden van deze cijfers, maar ik denk dat pensioenuitvoerders er steeds beter in slagen om informatie over de transitie zo te brengen dat hun deelnemers het lezen en begrijpen’, zegt Francesca Cardia, manager pensioentoezicht bij de AFM. ‘Dat kan bijvoorbeeld door gelaagd te communiceren en debelangrijkste dingen zo duidelijk mogelijk in de eerste informatielaag te zetten. Wie meer wil weten kan doorklikken naar de lagen daaronder. Zolang elke laag evenwichtig de voor- en nadelen beschrijft, zodat deelnemers een realistisch beeld krijgen van hun situatie in het nieuwe stelsel, juichen we dat zeer toe.'

Kostentransparantie

Een laatste weetje uit het onderzoek. 60% van de Nederlanders verwacht dat het UPO duidelijk laat zien welke kosten zijn pensioenfonds maakt. Slechts 7% is het daarmee (helemaal) oneens.