Terug

Is er een wettelijke basis (nodig) voor mystery shoppen?

Volgens de AFM biedt de bestaande regelgeving voldoende basis voor het inzetten van dit middel. Het ministerie van Financiën onderschrijft dit standpunt. De weinige beschikbare bestuursrechtelijke jurisprudentie sluit de mogelijkheid van het inzetten van dit middel, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, niet uit. Ook andere Nederlandse toezichthouders maken gebruik van dit middel.



Naar alle veelgestelde vragen