Terug

Hoe verloopt mystery shoppen?

Dat kan op verschillende manieren. Zo kan via een website of per e-mail, maar ook in een (telefoon)gesprek, informatie worden opgevraagd. Een AFM-medewerker kan ook bij een aanbieder of tussenpersoon langsgaan. Het kan zijn dat de medewerker zijn eigen naam gebruikt of een fictieve naam opgeeft. De medewerker zal in eerste instantie niet melden dat hij namens de AFM optreedt. Een onderzoek kan vooraf aangekondigd worden aan de betreffende branche of sector.



Naar alle veelgestelde vragen