Terug

Voor wie is deze publicatie bedoeld?

Deze publicatie is bedoeld voor alle partijen die diensten verlenen aan consumenten in de financiële sector en die op zoek zijn naar manieren waarop zij hun dienstverlening efficiënter kunnen laten aansluiten op de behoefte en situatie van de klant. U bent als dienstverlener niet verplicht om op zoek te gaan naar manieren om uw dienstverlening efficiënter in te richten.

De principes zijn bedoeld voor alle adviseurs en bemiddelaars, beleggingsondernemingen, beleggingsinstellingen, banken en verzekeraars en andere marktpartijen die rechtstreeks diensten verlenen aan klanten en hun dienstverleningproces efficiënter willen inrichten.

Daarbij kunnen deze principes dus relevant zijn voor bijvoorbeeld adviesdiensten, bemiddelingsdiensten en vergelijkingsdiensten, ongeacht het soort product. Hetzelfde geldt voor de online of offline dienstverlening, of een combinatie van beide.



Naar alle veelgestelde vragen