Kosten voor grensoverschrijdende betalingen
De kosten voor betalingen in euro’s worden met de verordening binnen de gehele Europese Unie gelijkgetrokken aan de kosten voor binnenlandse betalingen in de nationale valuta. Het gaat hierbij nadrukkelijk om betalingen waarbij er met verschillende valuta’s betaald wordt. Het gaat dan om zowel betalingen met de euro naar niet-euro als om betalingen met een andere valuta van lidstaten van de Europese Unie. Bijvoorbeeld van euro naar Tsjechische kroon, maar ook van Tsjechische kroon naar Bulgaarse lev. Hierdoor is het voor betalers goedkoper om grensoverschrijdende betalingen te doen.
Transparantie bij het betalen met verschillende valuta’s
Aanbieders van valutawisseldiensten moeten op duidelijke en toegankelijke wijze informatie verstrekken over de kosten die zij berekenen voor het wisselen tussen de valuta’s. Dat kan gebeuren door de kosten aan het loket, digitaal op een terminal, of op een scherm op de website weer te geven. De consument of zakelijke rekeninghouder moet in staat gesteld worden om een geïnformeerde keuze te maken met betrekking tot de kosten die worden berekenend voor de betalingen in verschillende valuta’s. De aanbieder moet passende, adequate en kosteneffectieve maatregelen nemen om dit mogelijk te maken.
Welke informatie moet verstrekt worden aan de consument of zakelijke rekeninghouder?
Er zijn twee manieren van betalen waarbij de informatieplicht geldt.
Geldautomaten en pinapparaten met betaalpas
Bij geldautomaten en pinapparaten, waarbij gebruik wordt gemaakt van een betaalpas moet de consument of zakelijke rekeninghouder geïnformeerd te worden over de kosten van een eventuele valutawisseldienst. Voordat de transactie plaatsvindt, krijgt de consument of zakelijke rekeninghouder de
volgende informatie van de wisseldienstverlener:
-
de kosten van de transactie, uitgedrukt in een percentage van de meest recente wisselkoersen. Deze informatie dient daarnaast op duidelijke en gemakkelijk toegankelijke wijze getoond te worden op een openbaar elektronisch platform, zoals een website.
-
het te betalen bedrag van de transactie in de valuta van de betaler.
-
het te betalen bedrag van de transactie in de valuta van de begunstigde.
Deze informatie wordt getoond bij de geldautomaat of op het pinapparaat. Daarbij krijgt de consument of
zakelijke rekeninghouder de keuze om in de valuta van de begunstigde te betalen. Deze informatie wordt
na de transactie gratis beschikbaar gesteld aan de consument of zakelijke rekeninghouder.
Online overboekingen naar een andere betaalrekening
De consument of zakelijke rekeninghouder die online via de eigen bankierenomgeving of de app van de
bank geld overmaakt, dient geïnformeerd te worden over de kosten van de eventuele valutawisseldienst.
Voordat de overmaking plaatsvindt, krijgt de consument of zakelijke rekeninghouder de volgende informatie van de wisseldienstverlener:
-
de verwachte kosten voor de valutawissel van de overmaking;
-
het verwachte bedrag van de overmaking in de valuta van de betaler;
-
het verwachte bedrag van de overmaking in de valuta van de begunstigde.
Onder deze kosten behoren ook eventuele transactiekosten. De kosten dienen op duidelijke neutrale en begrijpelijke wijze getoond te worden via bijvoorbeeld een scherm op de website.
Informatie delen