Verzekeraars op koers met acties winstdelende verzekeringen
De meeste verzekeraars hebben hun informerende en aanvullende acties richting klanten over een mogelijk tegenvallend eindresultaat van hun winstdelende (kapitaal)verzekering afgerond. En zij die dat nog niet hebben gedaan, zijn voor 80-90% van de polissen klaar. Dat blijkt uit een inventarisatie van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
In februari hebben wij de verzekeraars opgeroepen intensief contact met klanten te zoeken en hebben wij hierover handvatten gepubliceerd, in aanvulling op de stappen die verzekeraars zelf al hadden genomen. Bij de publicatie kondigden wij aan in het tweede kwartaal de verzekeraars hierover te bevragen.
Positief over voortgang
Uit de resultaten blijkt dat alle onderzochte verzekeraars hun toezeggingen zijn nagekomen. Zo zijn voor klanten met een polis gekoppeld aan de hypotheek of het pensioen bijvoorbeeld aanvullende acties uitgevoerd. Hiertoe hebben wij de verzekeraars aangespoord. Wij zijn positief over deze voortgang.
De verzekeraars die nog niet alles hebben afgerond, hebben aangegeven dit in de loop van het jaar te doen.
De AFM heeft ook dit jaar aandacht voor levensverzekeringen en zal een verkenning uitvoeren naar de dienstverlening van verzekeraars bij closed book-portefeuilles.
Contact bij dit artikel
Wilt u het laatste nieuws van de AFM ontvangen?
Schrijft u zich dan in voor onze nieuwsbrief, dan houden wij u op de hoogte.