Terug

Speech Theodor Kockelkoren: 'De Klant Centraal vergt een integrale verbetering'

Nieuws Dit bericht is ouder dan 3 jaar. De inhoud kan hierdoor niet meer actueel zijn.

"In de beeldvorming bent u een leeggelopen mens die kaduuk op de grond ligt. Althans, dat is de visie van Hein de Kort in het FD van 31 oktober jongstleden. Of het nu gaat om bonussen, provisies of de kwaliteit van producten en dienstverlening, de man en vrouw in de straat staan niet te juichen. De beeldvorming van financiƫle instellingen is sterk negatief en het vertrouwen is evenzeer gedaald. De sector staat op zijn grondvesten te schudden en niet alleen kleine instellingen vallen om." Zo begon de toespraak van Theodor Kockelkoren die hij op 4 november 2009 heeft gehouden op het Strategieplatform Banken en Verzekeraars te Sint Michielsgestel.

U kunt de volledige speech hiernaast downloaden.

De AFM maakt zich sterk voor eerlijke en transparante financiële markten.

Als onafhankelijke gedragstoezichthouder dragen wij bij aan duurzaam financieel welzijn in Nederland.

Informatie delen

Delen via: deel