Terug

Betalings- en wisselkosten binnen EU

Veelgestelde vragen over Betalings- en wisselkosten binnen EU

Wat zijn valutawisselkosten?

Valutawisselkosten zijn kosten voor het wisselen van de ene muntsoort naar een andere muntsoort. Bijvoorbeeld als je tijdens je vakantie in een ander land met je betaalpas met een andere muntsoort betaalt dan de euro. Of als je als Nederlandse consument via een buitenlandse webshop betaalt in een andere muntsoort. Omdat er gewisseld wordt tussen verschillende muntsoorten, worden er kosten gemaakt. Binnen de Europese Unie is een verordening van kracht over grensoverschrijdende betalingen. De kosten mogen niet te hoog zijn en je moet duidelijke en kloppende informatie krijgen over de hoogte van de kosten. 

Stuur deze vraag door

Bij wie kan ik terecht met klachten over grensoverschrijdende betalingen?

De Autoriteit Financiële Markten houdt in Nederland toezicht op de regelgeving van de grensoverschrijdende betalingen en valutawisselkosten. Als je te maken krijgt met te hoge kosten of onduidelijke informatie kun je dit bij ons melden.

Stuur deze vraag door