Check je reisverzekering
Kosten door oorlog of een gewapend conflict, zoals voor evacuatie of extra verblijf, worden nooit gedekt door een reisverzekering. Ook al heeft jouw vakantieland een positief reisadvies. Ook een negatief reisadvies heeft impact. Doe deze checks voor je vertrek.
Check de ‘molestuitsluiting’
Reisverzekeringen hebben een zogenoemde ‘molestuitsluiting’. Die gaat over schade en hulpverleningskosten die komen door collectief en georganiseerd geweld, zoals (burger)oorlog en grootschalige onlusten. Zulke kosten worden in principe niet vergoed.
Ook als het conflict buiten jouw vakantieland is en het levert jou extra kosten op – bijvoorbeeld voor een vervangende terugreis – dan worden die kosten niet vergoed. De molestuitsluiting geldt altijd; het maakt niet uit of er een positief of negatief reisadvies geldt voor je vakantieland.
Check ook de impact van een negatief reisadvies
Een negatief reisadvies (oranje of rood) kan ook invloed hebben op de dekking van je reisverzekering. Heeft je vakantieland al vóór vertrek een negatief reisadvies? Dan is er doorgaans géén dekking van schade en hulpverlening die horen bij het veiligheidsrisico van het reisadvies.
Check dus vooraf goed wat het reisadvies betekent voor je reisverzekering, bijvoorbeeld op de site van je eigen verzekeraar, de gezamenlijke site van verzekeraars Situatie Midden-Oosten of op de site van de Consumentenbond Oorlog: reisadvies en je reisverzekering. Bel je adviseur of verzekeraar als je er niet uitkomt.
Andere routes naast de reisverzekering
Wanneer de reisverzekering geen dekking biedt, ben je aangewezen op andere partijen en regelingen:
- Bij pakketreizen kan de reisorganisatie ondersteuning bieden, bijvoorbeeld door aanpassing of voortijdige beëindiging van de reis of vergoeding van niet-genoten reisdagen via het Calamiteitenfonds. Dan moet een calamiteit wel formeel zijn vastgesteld.
- Bij los geboekte reizen is eventuele ondersteuning afhankelijk van contractuele afspraken of coulance van de aanbieder.
- De luchtvaartmaatschappij biedt bij annulering van vluchten doorgaans een keuze tussen restitutie of omboeking, zonder recht op compensatie of vergoeding van gevolgschade.
- In zeer uitzonderlijke crisissituaties kan daarnaast door of namens de overheid bijstand worden georganiseerd via het Bijzondere Bijstandsconvenant (BBC), een buiten de verzekering gelegen noodvoorziening.