Terug

Hoe zorg ik dat mijn klantmedewerkers permanent actueel vakbekwaam zijn?

Uw onderneming moet ervoor zorgen dat klantmedewerkers permanent actueel vakbekwaam zijn. Dit betekent dat klantmedewerkers altijd vakbekwaam zijn en dat zij op de hoogte zijn van actuele ontwikkelingen op hun vakgebied. Adviseurs bij financiële dienstverleners hebben nu al de verplichting dat zij goed op de hoogte zijn van actuele ontwikkelingen. Zie ook de uitleg van regels en informatie over het inrichten en vastleggen van vakbekwaamheid in uw bedrijfsvoering.



Naar alle veelgestelde vragen