Aandachtspunten bij informatieverstrekking per product
Adequate informatieverstrekking is een voorwaarde voor zorgvuldige dienstverlening. De wet schrijft voor dat u de consument zo moet informeren, dat men een goede afweging kan maken over de aanschaf van het financiële product.
Er kunnen voorschriften zijn voor informatie die vooraf aan de overeenkomst wordt gegeven, bijvoorbeeld voor reclames. Na de aanschaf van het product is het in sommige gevallen verplicht informatie te verstrekken.
Het doel is u te ondersteunen bij het opstellen van informatie door een duidelijke globale weergave te geven van de verschillende wettelijke vereisten voor informatieverstrekking. Wij adviseren u om de toepasselijke wet- en regelgeving te raadplegen wanneer u informatie opstelt en u zo nodig bij te laten staan door een juridisch adviseur.
In veel gevallen bestaan er aanvullende regels die via uw brancheorganisatie of via een gedragscode op u van toepassing zijn. Deze regels zijn hier niet opgenomen (tenzij dit expliciet wordt vermeld).
Aandachtspunten per product
Hier vindt u per productsoort (of dienst) een overzicht van de aandachtspunten bij het verstrekken van informatie. Ook staan de open normen, zoals bijvoorbeeld de norm over misleidende informatie hier toegelicht (met leidraad).
Verder wordt per product ook kort aangestipt welke vereisten van toepassing zijn op de financiële dienstverleners/ beleggingsondernemingen die niet de aanbieder van het product zijn. U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld kredietbemiddelaars of vermogensbeheerders die reclame maken voor een bepaald product (of dienst).