Goed voorbeeld: startbrief Sphinx

In 2009 heeft de AFM onderzoek uitgevoerd naar de volledigheid en de begrijpelijkheid van de startbrief. Uit dit onderzoek bleek dat veel pensioenuitvoerders moeite hebben met het opstellen van een begrijpelijke maar ook volledige startbrief. De AFM is daarom op zoek gegaan naar goede praktijkvoorbeelden. Zoals de AFM al aangaf op het pensioencongres op 17 februari bleek de startbrief van Stichting Pensioenfonds Sphinx Maastricht (Sphinx) grotendeels te voldoen aan de eisen van volledigheid en begrijpelijkheid.

De startbrief bevat de verplichte informatie-elementen, en het pensioenfonds heeft de startbrief getest op begrijpelijkheid onder haar deelnemers. Hoewel het pensioenfonds de startbrief op een aantal punten nog verder zou kunnen verbeteren (bijvoorbeeld de opmaak), is deze startbrief een goed voorbeeld van hoe pensioenuitvoerders met relatief weinig middelen toch een volledige en begrijpelijke startbrief kunnen opstellen. Met toestemming van Sphinx heeft de AFM de startbrief van Sphinx gepubliceerd op haar website, deze vindt u hiernaast in PDF-formaat.

In de tweede helft van 2010 zal de AFM ook nog een guidance-document over informatieverstrekking publiceren, en hierin komt ook de startbrief uitgebreid aan bod.