Elektronische verstrekking van informatie
Pensioenuitvoerders mogen de informatie, die zij wettelijk gezien verplicht zijn te verstrekken, zowel schriftelijk als elektronisch verstrekken*. Elektronische informatie kan zinvol zijn als aanvulling op schriftelijke informatie, maar soms ook als vervanging daarvan.
Wat het meest passend is hangt af van de doelgroep. Een pensioenuitvoerder moet hierbij zorgvuldig te werk gaan, omdat aan het elektronisch verstrekken van de wettelijk verplichte informatie voorwaarden zijn verbonden.
Aandachtspunten ‘Elektronische informatieverstrekking’
- Pensioenuitvoerders mogen de wettelijk verplichte informatiedocumenten elektronisch verstrekken, mits de deelnemer daarmee instemt.
- Het ‘verstrekken’ van informatie impliceert een brengplicht: de pensioenuitvoerder dient de informatie binnen de persoonlijke omgeving van een deelnemer te brengen.
- De wijze van de instemming met elektronische verstrekking door de deelnemer is vormvrij, maar moet op een later moment wel aangetoond kunnen worden.
- De deelnemer moet de elektronische informatie duurzaam kunnen bewaren.
- Om er zeker van te zijn dat de informatie is ontvangen, moet de pensioenuitvoerder een ontvangstbevestiging krijgen van de deelnemer.
Meer lezen?
* Zie artikel 49 Pw en artikel 60 Wvb.