Hypotheekadvisering 2010
De kwaliteit van het hypotheekadvies is zichtbaar verbeterd. De aard en omvang van deze verandering is een stimulans voor verdere noodzakelijke verbetering. Dat zijn de belangrijkste conclusies uit het marktbrede onderzoek van de AFM onder 21 financiële ondernemingen die adviseren over hypotheken. Daarbij zijn 214 adviezen beoordeeld. Er is minder sprake van te hoge hypotheken, oversluitadviezen passen vaker bij de klant en de vermogensopbouw voor de aflossing van de hypotheek past beter bij de risicobereidheid van de klant.
Wel ziet de AFM ruimte voor verbetering. Teveel adviezen zijn nog niet passend. Dit komt vooral doordat de verbeteringen gerealiseerd zijn dankzij technische verbeteringen, terwijl een cultuuromslag naar klantgericht adviseren nog onvoldoende gerealiseerd is.
De uitkomsten van het onderzoek zijn gepresenteerd tijdens een seminar op 21 oktober. Dit was rechstreeks te volgen via internet en ook via Twitter leefde de discussie over dit thema op. Van de opnames van het seminar is een korte compilatie gemaakt.
Via de links hieronder kunt u meer lezen over het toezicht van de AFM op hypotheekadvisering.
Leidraden hypotheekadvisering
Hieronder kunt u alle zeven afleveringen van een reeks leidraden over hypotheekadvisering downloaden.
Aandachtspunten voor hypotheekadviseurs bij gebruik adviessoftware
In april 2011 is een rapport gepubliceerd met daarin de bevindingen van een onderzoek naar adviessoftware.
Onderzoek hypotheekadvies 2007
Het is de tweede keer dat de AFM onderzoek heeft gedaan naar de algemene kwaliteit van het hypotheekadvies. In 2007 concludeerde de AFM dat bijna driekwart van de onderzochte adviezen van redelijke tot goede kwaliteit waren. Het ging toen relatief vaak mis met adviezen over oversluiten, de hoogte van de hypotheek, de fiscale aspecten en de vermogensopbouw. Hieronder een aantal links naar de informatie uit 2007