Wat kun je zelf doen?

Misschien vraag je een financieel product aan, omdat je een advertentie hebt gelezen. Als je later de kleine lettertjes in de overeenkomst leest, kan het zijn dat deze informatie anders is dan de informatie in de advertentie.

Lees de kleine lettertjes

Je kunt zelf ook problemen en misverstanden voorkomen. Lees altijd de kleine lettertjes bij de voorwaarden voordat je een financieel product aanvraagt. Op de website van de AFM vind je meer informatie over financiële producten.

Bel of mail met de AFM

De AFM heeft het Meldpunt Financiële Markten. Heb je een klacht of een vraag over een financiële onderneming? Of twijfel je of de informatie in advertenties van financiële producten wel klopt? Bel dan met het Meldpunt Financiële Markten, telefoon: 0900-540 0540 (0,05 euro per minuut). Je kunt ook het contactformulier invullen. Dat vind je onderaan elke pagina.