De AFM doet regelmatig consumentenonderzoek. Met de Consumentenmonitor signaleren we trends en ontwikkelingen in het gedrag van financiële consumenten. De Consumentenmonitor is in 2004 gestart en wordt sindsdien elk half jaar uitgevoerd. Resultaten worden onder andere voor het jaarverslag gebruikt, maar kunnen ook zelfstandig gepubliceerd worden.

Deze rapportage van GfK Panel Services beschrijft onderzoek uit april 2009 naar ruim 400 recente hypotheeksluiters. Enkele vragen die aan bod komen: Wat voor soort hypotheek hebben ze? Welke informatiekanalen zijn gebruikt om tot een keuze te komen?