Vragen over beloning adviseur
- Hoe betaal ik mijn financieel adviseur?
Een financieel adviseur kan op verschillende manieren zijn advieskosten bij jou in rekening brengen. Dit kan via provisie, een uurtarief, een vast tarief en in sommige gevallen via een abonnement. Ontvang je geen rekening voor het advies? Dan ontvangt je adviseur provisie. Dit mag vanaf 1 januari 2013 niet meer bij de producten hieronder. Voor deze producten betaal je rechtstreeks aan de financieel adviseur.
- Uitvaartverzekeringen
- Levensverzekeringen
- Bankspaarproducten
- Deelnemingen in een beleggingsfonds
- Hypotheken
- Betalingsbeschermers
- Overlijdensrisicoverzekeringen
- Individuele arbeidsongeschiktheidverzekeringen
Een financieel adviseur moet je na het eerste (gratis) oriëntatiegesprek vertellen hoe hij zijn advieskosten in rekening brengt en hoe hoog de kosten zijn. Vertelt hij dit niet, vraag hier dan altijd naar.
Voel je je niet prettig bij de werkwijze van een adviseur of de kosten van het advies? Neem dan na de kennismaking afscheid. Daarmee voorkom je dubbele of onnodige (advies)kosten. Als de adviseur zelf het gevoel heeft dat hij je niet zorgvuldig kan adviseren zul je op zoek moeten naar een andere adviseur.
- Hoeveel beloning mag een adviseur ontvangen?
Als je de financiële adviseur rechtstreeks betaalt voor zijn dienstverlening mag de adviseur geen onredelijk hoge kosten in rekening brengen voor het advies. Hiervoor geldt de ‘kennelijke onredelijkheidnorm’, waaraan een financiële adviseur zich moet houden. Je moet overigens zelf bepalen of je de advieskosten voor de dienstverlening redelijk vindt. De AFM kan pas ingrijpen als er duidelijk sprake is van een onredelijke vergoeding en kan dan sancties opleggen aan de financiële adviseur.
Een eerlijke beloning voor de dienstverlening van de adviseur houdt rekening met:
- De mate waarin je zelf in staat bent om voorbereidend werk te verrichten voor je adviseur
- Het aantal uren dat de adviseur voor jou aan het werk is.
- De complexiteit van jouw adviesvraag en adviesbehoefte.
- Tarieven die gebruikelijk zijn binnen de financiële dienstverlening.
De uurtarieven die financiële adviseurs hanteren en de tijd die zij nodig hebben voor een bepaald advies kunnen verschillen. Wil je weten wat een bepaald advies gemiddeld kost? Bekijk dan eens een aantal dienstverleningsdocumenten van financieel adviseurs. Deze zijn over het algemeen toegankelijk via de website van de financiële dienstverlener. Of bespreek het anders eens binnen jouw familie of kennissenkring.
Heb je klachten over een onredelijk hoge rekening voor advies? Meld dit dan via het
contactformulier.
- Mogen er kosten worden berekend bij het afsluiten van een lening?
Voor het afsluiten van een persoonlijke lening mag een adviseur geen enkele vorm van kosten in rekening brengen! De adviseur wordt betaald door de aanbieder (bank). Kosten zoals administratiekosten, kosten voor belastingadvies en voorrijkosten mogen dus niet in rekening worden gebracht.
Een adviseur mag wel kosten in rekening brengen voor een advies over verzekeringen die je naast een lening kunt afsluiten. Hiervoor moet de adviseur wel eerst je toestemming hebben voor het mogen geven van dat advies. Hij moet ook vertellen hoeveel dit advies kost.
Het is niet verplicht om je te laten adviseren over verzekeringen. Verzekeringsadvies is ook niet gratis. Ga dus na of je naast de consumptieve lening wel advies over een verzekering nodig hebt.
Laat je vooraf informeren over de kosten
Als je instemt met een verzekeringsadvies, laat je dan van te voren informeren over de kosten van dat advies. Lees meer over de
maximale kosten voor advies van betalingsbeschermers.
Let op: Sommige adviseurs bemiddelen niet. Je krijgt dan alleen advies of je een lening nodig hebt en welke lening bij je past. Als het advies niet leidt tot verdere bemiddeling tussen jou en een kredietverstrekker, dan mag zo’n adviseur wél kosten bij jou in rekening brengen.
- Wat is een dienstverleningsdocument?
Dit is een document waarin de financiële adviseur beschrijft welke beloning hij ontvangt. Ook moet hij in dit document vertellen welke werkzaamheden hij hiervoor doet. Hij moet deze informatie geven na het eerste oriënterende gesprek. De adviseur is verplicht je dit te geven.
In het dienstverleningsdocument is opgenomen welk uurtarief de adviseur hanteert. Ook moet een indicatie worden gegeven van het aantal uur dat de adviseur nodig heeft voor het geven van advies en bemiddelen bij een specifiek financieel product. Vanaf 1 juli 2013 komt er een standaard dienstverleningsdocument dat er bij elke aanbieder of financieel dienstverlener hetzelfde uitziet.
Heb je klachten over de informatie die je krijgt over wat je moet betalen voor het advies? Meld dit dan via het contactformulier.